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售后服务
我们一贯倡导“用户满意我满意”的服务理念,以用户的满意度作为工作评价的重要依据。多年的服务经验使我们深知冶金行业快节奏、不间断的生产状况, 只要用户有需求, 我们总力求第一时间为用户提供帮助。每一次服务均为一项“交钥匙”工程,无论现场何种状况,我们都有责任让用户了解真实的原因, 帮助用户提升是我们最大的成功。
现场服务更加贴心
● 协助用户现场调试
● 帮助用户查找故障原因
● 帮助用户消除故障隐患
● 为用户现场培训、技术交流
● 聆听用户对产品的见解和建议
主动式维护
● 定期回访用户,了解产品使用情况,随时为用户解决问题。
● 定期举办产品技术研讨会,介绍产品发展动态,帮助用户提高维护技能。
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